스포츠 팬이라면 한 번쯤 이용해 본 ‘스포티비나우(SPOTV NOW)’. 프리미어리그, 메이저리그, 테니스, UFC까지 다양한 콘텐츠를 볼 수 있는 장점이 있지만, 때로는 결제를 실수하거나 더 이상 이용하지 않게 되어 결제 취소가 필요할 수 있습니다. 이번 글에서는 스포티비나우 결제 취소 방법을 웹과 앱 각각의 경우로 나누어 상세히 정리해 드리겠습니다.
결제 취소 전 확인해야 할 사항
스포티비나우 결제 취소는 단순한 ‘환불’이 아니라 자동 결제를 중단하는 절차로 이해하는 것이 정확합니다. 이미 결제된 금액은 대부분 환불되지 않고, 다음 결제일부터 청구가 멈추는 방식이죠.
- ✅ 이미 결제된 금액은 환불 불가
- ✅ 취소하면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않음
- ✅ 결제일 기준 잔여 기간 동안 서비스 이용 가능
- ✅ 무료 체험 후 자동결제를 원치 않으면 반드시 체험 종료 전 취소 필요
웹에서 결제한 경우 결제 취소 절차
웹사이트(PC/모바일 웹)에서 카드로 결제했다면 아래 절차를 따라 결제 취소가 가능합니다.
- 1️⃣ 스포티비나우 공식 홈페이지 접속
- 2️⃣ 로그인 후 상단 마이페이지 선택
- 3️⃣ 구독 관리 메뉴 클릭
- 4️⃣ 현재 이용 중인 요금제 확인
- 5️⃣ 자동결제 해지 버튼 선택
- 6️⃣ 해지 사유 입력 후 최종 확인
이 과정을 마치면 다음 결제일부터 청구가 중단됩니다. 즉시 서비스가 끊기지 않으니 안심하고 남은 기간을 이용할 수 있습니다.
앱(구글 플레이스토어 / 애플 앱스토어)에서 결제한 경우
앱에서 결제를 진행한 경우에는 스포티비나우 홈페이지가 아닌 해당 스토어에서 결제 취소를 해야 합니다.
- ✅ 구글 플레이스토어 → 프로필 → 결제 및 구독 → 구독 관리 → SPOTV NOW 선택 → 구독 취소
- ✅ 애플 앱스토어 → 설정 → Apple ID → 구독 → SPOTV NOW 선택 → 구독 취소
앱 결제는 스토어 정책을 따라야 하므로 반드시 같은 경로에서 취소해야 합니다.
결제 취소 시 주의해야 할 점
- 📌 결제일 하루 전에는 반드시 취소해야 불필요한 추가 결제가 발생하지 않음
- 📌 무료 체험은 자동으로 유료 결제로 전환되므로, 체험만 원하는 경우 꼭 취소 필요
- 📌 환불이 필요한 특수 상황(중복 결제 등)은 고객센터에 직접 문의해야 함
- 📌 결제 방식과 취소 경로가 달라지면 해지가 반영되지 않으니 주의
스포티비나우 결제 취소 요약 비교
| 결제 방식 | 취소 경로 | 특징 |
|---|---|---|
| 웹 결제 | 홈페이지 → 마이페이지 → 구독 관리 | 자동결제 해지 버튼 클릭, 환불 불가 |
| 구글 플레이스토어 | 플레이스토어 → 구독 관리 | 앱 내 결제만 해당, 스토어 정책 따름 |
| 애플 앱스토어 | 아이폰 설정 → Apple ID → 구독 관리 | 애플 계정에서 직접 해지 |
Q&A
Q. 결제 취소했는데도 요금이 나갔습니다. 왜 그런가요?
A. 결제일 직전에 취소하지 못했거나, 다른 경로에서 결제한 내역을 취소하지 못한 경우일 수 있습니다.
Q. 결제 취소 후 재가입할 수 있나요?
A. 네, 언제든 재가입이 가능합니다. 다만 무료 체험은 재가입 시 제공되지 않습니다.
Q. 중복 결제가 되었는데 환불 가능한가요?
A. 이 경우 고객센터를 통해 환불 요청이 가능합니다. 단, 사유를 증빙할 자료가 필요합니다.
Q. 결제 취소하면 즉시 시청이 중단되나요?
A. 아닙니다. 결제일 기준 잔여 기간까지는 정상적으로 시청할 수 있습니다.
Q. 결제 취소 버튼이 보이지 않아요.
A. PC 웹에서 접속하면 더 명확하게 표시되며, 고객센터를 통한 문의도 가능합니다.
마무리하며
스포티비나우 결제 취소는 결제 경로만 정확히 확인하면 어렵지 않습니다. 웹 결제는 홈페이지 마이페이지에서, 앱 결제는 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 진행하면 됩니다. 중복 결제나 특수한 환불 사유가 있을 땐 반드시 고객센터를 통해 별도 문의를 해야 하죠.
스포츠 콘텐츠를 즐기는 것도 좋지만, 합리적인 소비를 위해 필요할 때는 빠르게 결제를 취소하는 것이 현명합니다. 이번 가이드를 참고해 불필요한 결제를 막고 스마트하게 구독을 관리해 보세요.
